‧申請輔導後，誰向我負責產品保固與服務？

我們的開運團所提供之產品與服務均有保固及維修、售後服務；詳細內容請向各開運團洽詢。

‧我完全沒有電腦設備可以申請嗎？

可以，本計畫最主要之目的就是要協助資訊能力缺乏的20人以下中小企業，以改善他們基礎資訊的能力。您甚至可以將貴 公司的E化需求提供給我們的開運團，讓他們得到您完整的需求做最完善的服務。

‧可以同時申請電腦設備/寬頻與電子商務產品嗎？

可以，歡迎您一次申請2個輔導項目，只要您資格符合，並不會有條件的限制。

‧我要向哪個開運團申請？

我們的開運團隊在各地均設有服務據點，您可就近選擇鄰近之開運團據點來提出申請，或者挑選適合您的產品服務與開運團之後，向他們提出申請。

‧是不是免費申請？

本計畫目的為協助廣大數位弱勢企業族群而推動，我們遴選出的開運團隊是經過軟硬體、ISP與網路業者等各路菁英策略聯盟所組成，因此絕對可以提供您最具市場競爭力的價格。

‧要什麼資格才能申請；申請這個計畫對公司有什麼幫助?

只要公司員工人數在20人以下之本國公司、行號，均可以向我們開運團所提供之優惠價格購得相關產品或服務。本計畫將提供實質優惠價格協助數位落差企業改善基礎數位能力，善用資訊科技爭取業務商機，以增加市場競爭力。